Управление конфликтами

[Dimella]

Курс опубликован 3 июня 2015

Управление конфликтами
Продолжительность: 43 м видео
Автор: Светлана Гончар, Коуч-консультант, тренер

Мнения людей разнятся, поэтому возникают конфликтные ситуации. Чтобы конфликт принес пользу, а не испортил отношения, необходимо научиться управлять собой.
Курс адресован всем, чья работа связана с общением.

Светлана Гончар рассмотрит 7 видов конфликтов и расскажет, почему они возникают. Вы узнаете, как извлекать пользу из конфликтных ситуаций и продуктивно общаться с коллегами и клиентам. Вы научитесь отличать факты от ложных интерпретаций и выстраивать конструктивный диалог.


Состав курса:
1. Вступление и знакомство с автором курса 02:00
2. Виды конфликтов 06:37
3. Конфликт понятий 03:59
4. Конфликт восприятия реальности 04:24
5. Конфликт ролей и функций 06:51
6. Конфликт функциональных стилей 03:44
7. Конфликт между демократией и диктатурой 05:44
8. Конфликт целей 02:10
9. Конфликт ценностей 05:45
10. Подведение итогов курса 01:55
**************
Вес архива: 797,9 Мб
Ссылка: [HIDE=0]Управление конфликтами[/HIDE]

 

[123qwe]

Hey guys, I think this topic is relevant for all crypto communities, especially with the rise of new projects. Conflict management is crucial to prevent FUD and maintain a healthy community. Any tips on how to handle disputes in a constructive way?

 

[bessgeor]

Not sure what's going on with the op, but sounds like they're having some issues with a project. Could you clarify what kind of conflict resolution you're looking for? Maybe we can help you find a solution.

 

[br0m]

Not sure what the thread is about since I don't speak Russian, can you translate the title? Assuming it's about conflict management, I'd say use mediation services when dealing with blockchain disputes or consider a neutral third-party auditor for fairness.

 

[Dgulia]

I'm not sure how many of you are familiar with the work of Herb Cohen, but his book "You Can Negotiate Anything" has some solid principles on conflict management. It's all about active listening and finding mutually beneficial solutions rather than trying to "win" the argument. Has anyone read the book or have any other suggestions for conflict resolution?