AlexKasatkin
Member
- Joined
- Dec 8, 2004
- Messages
- 8
- Reaction score
- 0
Пожалуйста подскажите где взять книги по программированию офисных АТС
Книги по программированию офисных АТС
- Thread starter AlexKasatkin
- Start date
- Joined
- May 3, 2014
- Messages
- 6,052
- Reaction score
- 2,975
- Deposit
- $ 500
AlexKasatkin, как правило, производители всесте с АТС выпускают и подробную документацию по установке, эксплуатации, программированию и администрированию. Скачать её можно на оффициальных сайтах. Если нет на русском, скажи какая модель интересует. Есть кое-что для АТС Panasoniс.
AlexKasatkin
Member
- Joined
- Dec 8, 2004
- Messages
- 8
- Reaction score
- 0
- Thread starter
- #3
Инструкции есть, но очень они уж сухие.... хотелось бы более подробне....
а интересуют модели KX-TDA200 и KX-TD1232
а интересуют модели KX-TDA200 и KX-TD1232
- Joined
- May 3, 2014
- Messages
- 6,052
- Reaction score
- 2,975
- Deposit
- $ 500
По KX-TD1232 залил сюда (2661055 Bytes).
В архиве инструкция по установке(оффиц.) и по программированию с системного телефона (составлена уже у нас в России, не знаю кто автор).
Практика поможет разобраться со всеми специфическими понятиями и нюансами. Ответы на вопросы можно найти на спец. форумах по оффисным АТС. Для самомго по-началу всё было "темным лесом"
.
http://www.100ats.ru/links.html
http://tlsgroup.ru/Doc/index.html
В архиве инструкция по установке(оффиц.) и по программированию с системного телефона (составлена уже у нас в России, не знаю кто автор).
Практика поможет разобраться со всеми специфическими понятиями и нюансами. Ответы на вопросы можно найти на спец. форумах по оффисным АТС. Для самомго по-началу всё было "темным лесом"
.http://www.100ats.ru/links.html
http://tlsgroup.ru/Doc/index.html
Last edited by a moderator:
Еще есть http://www.telemonter.narod.ru/ - там доки есть, не только по панасам
- Joined
- May 3, 2014
- Messages
- 6,052
- Reaction score
- 2,975
- Deposit
- $ 500
Программирование мини-АТС Samsung и Panasonic
С. Л. Веселов
Издательство: Горячая Линия - Телеком, 2003 г.
Твердый переплет, 352 стр.
ISBN 5-93517-091-4
Тираж: 3000 экз.
Формат: djvu
От издателя
На сегодняшний день мини-АТС из экзотики превратились в привычное офисное оборудование, работающее почти в каждой организации. Однако их эффективное использование порой сдерживается `сложностью` настройки этой техники. Почему-то бытует мнение, что запрограммировать мини-АТС способен только программист. Нет, и еще раз нет! Прочитав эту книгу, вы убедитесь, что справиться с этой задачей способен любой пользователь. В ней подробно описано программирование всех основных функций мини-АТС Samsung и Panasonic, даны все необходимые понятия, а так же справочные материалы. В качестве бонуса, в отдельной главе даны ответы на наиболее часто задаваемые вопросы по вышеназванным станциям.
Теперь вы всегда сможете запрограммировать свою мини-АТС так, как вам надо. Ведь это очень просто.
Книга предназначена для широкого круга читателей.
Здесь (3,88 Мб)
С. Л. Веселов
Издательство: Горячая Линия - Телеком, 2003 г.
Твердый переплет, 352 стр.
ISBN 5-93517-091-4
Тираж: 3000 экз.
Формат: djvu
От издателя
На сегодняшний день мини-АТС из экзотики превратились в привычное офисное оборудование, работающее почти в каждой организации. Однако их эффективное использование порой сдерживается `сложностью` настройки этой техники. Почему-то бытует мнение, что запрограммировать мини-АТС способен только программист. Нет, и еще раз нет! Прочитав эту книгу, вы убедитесь, что справиться с этой задачей способен любой пользователь. В ней подробно описано программирование всех основных функций мини-АТС Samsung и Panasonic, даны все необходимые понятия, а так же справочные материалы. В качестве бонуса, в отдельной главе даны ответы на наиболее часто задаваемые вопросы по вышеназванным станциям.
Теперь вы всегда сможете запрограммировать свою мини-АТС так, как вам надо. Ведь это очень просто.
Книга предназначена для широкого круга читателей.
Здесь (3,88 Мб)
I found the book "Call Centers: A Practical Guide to Implementation and Management" to be helpful in understanding how traditional call centers work, which might have some overlap with AТS. It doesn't specifically cover programming but has good insights into the business side of things. Has anyone else read any good books on call center implementation?